Chaque fin de mois, Freha vous adresse un avis d’échéance mentionnant le loyer à payer ainsi que les charges. Ce document est important, il est donc nécessaire de le conserver.

Le loyer

Il est calculé en fonction de la surface du logement. Il est révisé tous les ans par Freha.

Les charges locatives

Il s’agit des sommes dues par le locataire pour les prestations accessoires liées au contrat de location :

  • les services rendus aux résidents (éclairage parties communes, chauffage collectif…)
  • l’entretien courant et les petites réparations des parties communes (nettoyage, antenne TV, ascenseur, espaces verts…)
  • les impôts et taxes locatives (enlèvement des ordures ménagères…).

Chaque mois, vous retrouvez vos charges sur la ligne «provisions charges générales» de votre avis d’échéance.

À savoir : une fois par an, vous recevez la régularisation des charges calculée en fonction des consommations réelles et des acomptes mensuels déjà versés.

Comment les régler ?

Les règlements peuvent se faire par différents moyens de paiement :

  • prélèvement automatique (voir mandat de prélèvement)
  • chèque
  • virement
  • Eficash via La Poste

Attention, Freha n’accepte pas les paiements en espèces ou par carte bancaire.

Si vous rencontrez des difficultés pour payer votre loyer, ne laissez pas votre situation s’aggraver. Contactez rapidement votre chargée de relations locataire afin de trouver, rapidement, une solution.